12月19日下午，“国家级文明旅游示范单位”评定专家组组长、北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏，北京联合大学旅游学院教授刘敏，湖北大学旅游学院教授、博导熊剑平一行莅临芒砀山，就芒砀山旅游区国家级文明旅游示范单位创建工作进行实地检查评定。

  河南省文旅厅科技教育处处长王亚斐，河南省文旅厅科技教育处一级主任科员李士勇，河南省文旅厅市场管理处袁志厚等参加实地评定。商丘市文化广电和旅游局党组成员、副局长韩建华，永城市政府党组成员、芒砀山旅游区管委会党工委书记、主任张福光，永城市文化广电和旅游局党组书记、局长王红云，永城市旅游服务中心党组书记、主任吕东升，芒砀山旅游景区党工委委员、市旅发集团党总支部书记、副总经理刘莹莹以及商丘市文化广电和旅游局、永城市文化广电和旅游局、芒砀山旅游景区管委会等相关人员陪同。

  专家组一行首先检查评估了芒砀山旅游区游客服务中心，现场查看了文明旅游宣传、对客服务、游客投诉处理等资料，随后进入园区，实地检查了旅游区整体工作开展情况。

  在召开的评定汇报会上，永城市政府党组成员、芒砀山旅游区管委会党工委书记、主任张福光在欢迎专家组的致辞中首先向国家评定组一行莅临永城检查指导工作表示热烈欢迎，并向省市各位领导、各位专家对永城芒砀山文旅事业的关心支持，表示衷心的感谢。张福光讲到，近年来，我们按照省委省政府、商丘市委市政府支持永城发展成为中等城市、建设商丘副中心城市的定位要求，谋划了“三个一”发展目标，实施了“农业立市、工业强市、商旅兴市”的发展战略，致力打造“品质之城、温暖之市”。这其中的“商旅兴市”战略，就是以“文旅文创”为纽带，推进“各行各业+旅游”融合发展，着力打造共建、共治、共享、共融的“大旅游”生态圈。最后，张福光真诚的希望专家组对芒砀山景区的发展多提宝贵意见建议，把脉问诊，传经送宝，把文明旅游和景区服务工作做的更优、更好、更高质量。

  市旅发集团党总支部书记、副总经理刘莹莹向专家组汇报了芒砀山旅游区创建工作情况。详细介绍了芒砀山旅游区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“建设知名文化旅游目的地”目标，以创建全国文明典范为抓手，以全域旅游融合发展为路径，坚持高位推动，强化组织领导，健全政策体系，提升服务质量，着力建机制、强服务。坚持夯基固本，力补基础设施，狠治旅游秩序，优化旅游环境，着力补短板、优环境。坚持融合发展，产业转型升级和文明典型创建相结合，着力创特色、提质效。坚持宣传引导，广泛宣传动员，创新文明实践，强化公益活动，着力强素质、浓氛围，全力推进全国文明旅游区示范创建工作。

  通过检查，专家组对芒砀山旅游区的创建工作给予了充分肯定，并对旅游区文化旅游工作取得的成效大加赞赏，并就文明旅游宣传、文明行为引导等方面对景区文明旅游工作进一步提升提出了宝贵的指导建议。

  专家组组长谷慧敏教授指出，国家级文明旅游示范单位不仅要做好文明旅游服务的表率，还要做好引导游客文明旅游的工作。希望芒砀山旅游区继续发扬好的经验和做法，补齐短板，推进文明旅游示范单位创建工作再上新台阶。